よくある質問
Q&A
商品について
オンラインストアと店舗では同じ価格で販売していますか?
オンラインストア価格で販売している商品もありますので、店頭価格と異なる場合がございます。店頭ではオンラインストアの価格に合わせての販売は行っておりません。
オンラインストアと店舗では同じ商品を販売していますか?
オンラインストア取扱い商品は、一部店舗ではお取り扱いのない場合もございます。
実店舗の在庫は分かりますか?
当店でのお取扱い商品や在庫につきましては、大変お手数ではございますが直接お問合せをお願いいたします。
再入荷はありますか?
販売ページにて「完売」となっておりますサイズやカラーにつきましては、メーカー再入荷の予定は未定となっております。
大変お手数ではございますが直接お問合せをお願いいたします。
在庫はありますか?
在庫の有無等につきましては、実店舗で在庫共有している関係上、まれに欠品が発生する場合がございます。また同タイミングで他のお客様とご注文が重なった場合に在庫にズレが生じ欠品となる場合もございます。
ご注文処理日の夕方までに商品の【発送】【入荷待ち】【欠品】のご連絡をメールにてご案内させていただきますのでご了承ください。
お支払いについて
注文後支払方法を変更できますか?
お支払い方法の変更はお受けできません。恐れ入りますが、一度キャンセルいただき再度ご購入をお願いいたします。
後払い決済で注文したが振り込み用紙が届かない
商品発送から約1週間ほどで振込用紙が別送されます。1週間経っても届かない場合は、下記のメール宛てにご連絡をお願致します。
メールアドレス apricot-sports.com
領収書発行は出来ますか?
クレジットカード決済のみ領収書の発行が可能です。
ご注文時、お支払い入力画面の最下部に領収書有無の選択ができます。商品お届け後、マイページの購入履歴画面よりPDF形式にてダウンロードすることができます。
領収書発行については「ご利用ガイド」よりご確認ください。
ご注文について
プレゼントラッピングはできますか?
簡易ラッピング(簡単な包装)にはなりますが、無料にてご提供しております。何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。
お届けについて
注文商品はどのくらいで届きますか?
当店お取扱い商品はほとんどがご注文をいただいてから【お取り寄せ】の商品となりますので、【ご注文日から2~5営業日程度】での発送となります。
※当店は毎朝AM8:00までのご注文分を当日の注文分として処理させて頂いております。以降のご注文につきましては次の日のご注文分となります。尚、日曜定休の為、土曜日のAM8:00以降は週明けのご対応となります。
※天候、道路事情、配達地域などにより商品到着が遅延する場合がございますのでご了承ください。
送料はかかりますか?
「配送について」をご覧ください。
海外へ届けてもらえますか?
申し訳ございません。当店では海外へのお届けはお断りしております。